बरौनी-सोकहारा क्षेत्र में आधार सेवाओं को लेकर लोगों में नाराज़गी, घर बैठे मोबाइल से अपडेट की सुविधा बहाल करने की मांग।
नाम, पता, जन्म तिथि और जहां तकनीकी एवं सुरक्षा की दृष्टि से संभव हो, फोटो अपडेट जैसी सेवाएं मोबाइल फोन के माध्यम से घर बैठे निःशुल्क उपलब्ध कराई जा सकें। उनका मानना है कि इससे आम नागरिकों, विशेषकर ग्रामीण क्षेत्रों, बुजुर्गों, महिलाओं और दिव्यांगजनों को बड़ी राहत मिलेगी तथा आधार केंद्रों पर भीड़ भी कम होगी।
बरौनी/सोकहारा, संवाददाता। अमन कुमार मिश्र।
बरौनी और सोकहारा क्षेत्र के लोगों को आधार कार्ड से संबंधित सेवाओं के लिए लगातार परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है। लोगों का कहना है कि आधार केंद्रों पर घंटों लंबी कतारों में खड़े रहने के बावजूद कई बार नाम, पता, मोबाइल नंबर या अन्य विवरणों का सुधार सही ढंग से नहीं हो पाता। इसके बाद दोबारा केंद्र के चक्कर लगाने पड़ते हैं, जिससे समय और धन दोनों की हानि होती है।
स्थानीय नागरिकों का कहना है कि पहले कुछ आधार संबंधी कार्य स्वयं अपने मोबाइल फोन से घर बैठे ही किए जा सकते थे। इससे लोगों को आधार केंद्र जाने की आवश्यकता कम पड़ती थी और काफी सुविधा मिलती थी। नागरिकों ने मांग की है कि ऐसी ऑनलाइन सुविधाओं का दायरा बढ़ाया जाए और जहां संभव हो, लोगों को फिर से अपने मोबाइल के माध्यम से घर बैठे आधार संबंधी कार्य करने की सुविधा उपलब्ध कराई जाए।
लोगों ने यह भी मांग की है कि आधार केंद्रों पर भीड़ कम करने के लिए गांव-गांव विशेष शिविर लगाए जाएं, कर्मचारियों की संख्या बढ़ाई जाए तथा सुधार कार्यों का समयबद्ध और त्रुटिरहित निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। उनका कहना है कि आधार जैसी आवश्यक सेवा को अधिक सरल, सुलभ और नागरिकों के हित में बनाया जाना चाहिए।
तथ्यात्मक रूप से, आधार की सभी प्रकार की जानकारी मोबाइल से घर बैठे अपडेट नहीं की जा सकती। कुछ सेवाएं ऑनलाइन उपलब्ध हैं, जबकि बायोमेट्रिक और कई पहचान संबंधी अपडेट के लिए आधार केंद्र जाना आवश्यक होता है।
